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訂單查詢

訂單查詢

一個紫云鷺商城的新訂單從下單到訂單完成,會經歷各種狀態,我們會將各種狀態顯示在訂單詳情頁面,希望以此種方式讓您更好的了解訂單情況,及時跟蹤訂單狀態,打消疑慮并順利完成購物。

您可以登陸紫云鷺商城網站后,在我的賬戶中選擇訂單查詢,然后查詢您的訂單情況,訂單的信息包括:訂單號,訂單時間,訂單金額,訂單狀態和支付方式。具體的訂單狀態包括:

1.未確認:您的訂單剛剛生成,還沒經過紫云鷺商城后臺營運部門確認,或者您的訂單選擇在線支付方式,但是還沒支付成功前,您的訂單的狀態為:未確定。

2.已確認:您的訂單生成后,或您的訂單已經支付成功,偶麥商城后臺營運部門已經確認,此時訂單狀態為:已確定

3.處理中:該狀態說明您的已確定訂單正在為您的處理,包括4個子狀態

1)打印:將您訂購的商品打印成單,便于出庫員取貨
2
)出庫:出庫員找到您訂購的商品并出庫
3
)打包:打包員將您訂購的商品放入包裹以便運輸
4
)發貨:發貨員將您的包裹發貨運輸

4.已核銷:您的訂單已經順利完成。

5.已取消:您下訂單之后在訂單處理前如果不滿意,可以致電客服熱線4000-618-998進行訂單取消,取消成功后您的訂單狀態為已取消。

如果需要查看訂單的明細,您可以查詢出您的訂單,點擊需要查詢的訂單號查看。

如果訂單沒有支付成功,您可以查詢出相應的訂單,點擊訂單號,在訂單明細的頁面中點擊“立即支付”按鈕。


 

 

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